“从求助到拿到证书才20来天，效率真是太高了，非常感谢政府部门的大力帮助和周到的服务。”3月24日上午，聋哑人黄永桂的儿子黄瑞荣前往不动产龙湾办证处办理登记手续，全程不到一个小时便领到了不动产权证书，感激之情溢于言表。这是，龙湾区残联联动多部门用特殊方式为聋哑人成功办理不动产转移登记，也是全市首例解决无法进行正常沟通交流聋哑人的登记业务。

蒲州街道汤家桥村拆迁户黄瑞荣一家因无法缴纳三套房房款于是决定转卖其中一套房屋，但因其父亲黄永桂是个聋哑人且不识字无法亲自办证，也无法明确其子委托代理业务，办理产权过户的过程中遭遇重重困难。

在了解其详细情况后，龙湾区残联第一时间联系手语老师进行沟通，但是黄永桂只会最简易的手势，无法和手语老师进行正常沟通。出于对聋哑人合法权益的维护，从为群众办实事、解难题的角度出发，龙湾区残联积极对接多部门，通过多轮对接、沟通、商讨办理方案，通过现场指认集体签字认可黄永桂委托其子黄瑞荣代办不动产转移登记，也为未来遇到类似情况提供了可参考的宝贵经验。

下一步，龙湾区残联将进一步提升服务质量，优化服务方式，真正践行“我为残疾人群众办实事”，切实为残疾人群众办实事、做好事、解难事。