10月21日，龙湾区残联办公室迎来一位特殊的访客——受助残疾人的家属，她手持一面鲜红的锦旗，专程前来表达感谢。锦旗上“排忧解难暖民心，贴心助残办实事”的字样，不仅是对区残联助残工作的高度认可，更彰显了残联与残疾人家庭之间的深厚情谊。

一通求助电话，开启帮扶之路

几个月前，区残联接到该家属的求助电话。电话中，家属详细反映了家中残疾人行动不便的实际困难，同时表达了对辅助器具适配及家庭无障碍改造的迫切需求，言语间满是对改善生活状况的期盼。

接到求助后，区残联迅速响应，第一时间安排永中街道残疾人工作专职委员与家属对接。通过上门走访，实地了解残疾人的身体状况、家庭居住环境及日常活动需求，结合实际情况，为该家庭量身制定了包含辅助器具适配、家庭无障碍改造在内的详细帮扶计划，确保帮扶工作精准落地。

聚焦细节落实，把“小事”办到位

在多数人眼中，助残工作或许仅涉及手续办理、器具发放等基础环节，但区残联始终坚持“细节决定成效”，将工作做深做实。为确保辅助器具适配的精准性，工作人员多次上门评估残疾人的身体机能与使用需求，直至确定最适合的辅助器具；在家庭无障碍改造过程中，为保障改造方案的安全性与实用性，工作人员与施工方反复沟通协调，从扶手高度与材质选择，到厨房橱柜、台面的适配改造，每一个细节都经过反复推敲，确保改造后的环境能最大程度满足残疾人的日常出行与生活需求。

坚守助残初心，共筑美好未来

这面锦旗不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任。每一次帮扶，不仅是对残疾人生活状况的改善，更是对残疾人家庭希望的重塑。未来，龙湾区残联将始终坚守助残初心，持续推进辅助器具适配、家庭无障碍改造等助残服务，为更多残疾人家庭排忧解难，让助残暖流持续传递。